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  专业化的服务需要由专业化的人才队伍来实现。金信桥公司在经历了十几年的发展壮大和人 才积累后,拥有着一批经验丰富的技术专家、行业专家、项目管理专家,为服务支持和项目 的成功实施奠定了坚实的基础。
  为了满足广大用户的需求,金信桥公司提供产品培训、方案演示、上门服务、电话支持、网 络支持等全方位、立体式的技术服务组合。
  金信桥公司为用户提供8×5免费电话技术咨询服务,同时承诺:


故障级别 响应时间
紧急故障(造成系统瘫痪) 1-4小时
重要故障(造成部分系统无法运转) 8小时
一般故障(对系统的运转不产生影响,但对系统的使用产生影响) 12小时
可延迟性故障(对系统的使用不产生影响) 24小时

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